每到佳节时期，「节日营销」总是跃然于营销人员桌前，并成为热门的营销讨论之一。依据 IBM Digital Analytics Benchmark 针对先前北美地区 “Black Friday” 及感恩节在线促销活动，所进行的情报预测指出：「在为期五天的折扣季中，总体在线销售将增加 15%，并且首次有超过半数的线上销售经由行动装置完成。」
因此线上购物行为的演化也不停地促使营销人员思考，除了跟上节日营销的步伐以外，营销优化该如何进行？
建立营销日程表
制定规划良善的营销日程表，将为营销人员带来抢先布局的机会。我们可以尝试将不同的营销目标添加至这份日程表中，并且从实务的工作流程中伺机发现是否有共同的资源可以利用，却又可分别达到不同的成效。
这些营销目标可以依据品牌、销售、社群及信息传递作业（如定期性的电子报或 PR 辅助），而在日程表中有不同的批注。最重要的是，请不要僵化这份日程表，而是需要时时检视不同的营销方案而机动性调整日程表内容，才能有效应对变化莫测的市场氛围。
给活动网站或企业主网一个符合节日营销的新视觉
利用网站视觉的调整来增加目标族群对于节日营销的情绪共鸣，往往也能达到出奇不意的效果。
根据笔者的观察，消费者通常都是根据自己的情感价值来选择产品，对于实际价值的考虑，往往不是消费决策的主要因素，因此若能针对不同的节日，替活动网站或企业主网「扮装一下」，例如：情人节有应景的幸福元素，中秋节营造合家欢乐气息，圣诞节有令人感受温暖的图腾，农历春节添加拜年情境等等，都能拉近与网友的距离，营造可亲近性。
视觉是引起网友情绪共鸣的重要方式，替活动网站及主网 Cosplay 一下，与网友一起同乐。
提供节日限定优惠券
优惠券一直是国、内外电子商务网站针对特殊节日所使用的促销方式之一。嗅觉敏锐的营销人员也经常性使用这项「招数」替公司获取额外的收益；一般来说，优惠券营销可以限定日期、使用范围，并透过多样化的宣传方式，针对不同的目标族群发送适合他们需求的优惠券，加强营销的客制性。
然而对于中小企业来说，线上优惠券被利用的程度一直不高，原因在于受限于网站建置的资源不足，常使得许多有效的营销方式并无法获得有效的后台记录或追踪；幸好现在网络科技发达，资源有限的营销人员可以考虑使用线上免费的优惠券追踪系统、外挂，或是利用 Google 窗体、 Facebook 粉丝团优惠券领取功能等辅助相关作业。
祭出免运费政策
你知道哪一种优惠政策最受网友青睐？答案是：「免运费」。根据 GWI Commerce 近期关于消费者对于营销优惠的接受度研究指出，「免运费」是鼓励、促进在线购物的最佳策略；透过这份报告所提及的 15 种促销方式中，「免运费」位居排名第一，其中就有 40% 的受访者表示，若不需要运费的话，他们会更想在网上消费，甚至买得更多。
善用电子报传递节日问候，并分享营销优惠
依据 CHART 研究，吸引消费者使用优惠券的最好方法是 E-mail (44%)，可见邮件营销仍然是搭配特殊节日活动主要的宣传的方式。建议营销人员不妨多多利用它向目标族群传递节日问候，只要利用一张图或一段触动人心的文案（若可以添加优惠券等节日限定优惠提示更棒！），传播效果自然显现。
继续说故事
网友喜欢软性的信息，这点无庸置疑，因此「说故事」仍然是营销人员的挑战之一。随着社交媒体应用的普及，营销人员说故事的方式也可以更灵活，例如透过 Instagram 分享商品制造的写真记录，利用影片把商品背后的设计过程节录下来，或是利用 Pinterest 分享信息图表等等，相信都是增加关注度的方法。
不要忘了优化广告投放策略
数位广告的投资仍然不可偏废。对于营销人员而言，选定专业的数字广告代理商进行节日营销广告操作，或是自行熟悉广告刊登平台的特点，选择可利用的投放功能，也是增加宣传效果重要方式。例如，Google AdWords 中有一个「广告自定义工具」，允许广告主透过文案编写的方式，进行活动倒数的提示，透过以下范例，于空格内填入正确的天数、产品型号或活动倒数时间，直接促进购买欲。Google 告诉我们，使用广告自定义工具的广告点击率平均上升 113%！这数字一定让你眼睛为之一亮。
「要抢要快，特卖倒数 ____
天！」
「____ 双人房特价
____ 元，限时订房优惠只剩
___ 天。」
「欢迎参加 ____
天后的签书会，来就送作者限量小礼物。」
对于网站经营者而言，除了节日营销以外，若能时时跟随时势、议题、天气等变化，进而创造多样化的营销活动，绝对能对网站经营成效加分。
延伸阅读
原文出处
