收看影片已经成为新一波消费者浏览资讯的方式,每一分钟Youtube用户就会上传72小时的新的影片内容,更不用说上传至Facebook、Vimeo、Daily Motion等各大影片社群平台。如果能拍出一部好的营销影片,将可能成为产品营销开出红盘的重要关键,且掌握基础概念,即可以产生以下效益:
1.网站访客人数将达到以往的3倍之多
2.访客停留时间将比以往多出88%
3.46%的消费者在看完产品影片后,会想要获得更多产品信息
4.85%的消费者将更愿意购买你的产品,
因此接下来跟着美国营销公司Motto社群经理Matt Aunger,了解要如何让营销影片吸引目标客群的五大秘诀。
首先,在开始召集团队绞尽脑汁发想影片想法、敲定拍摄影片的阵容及器材之前,必须要先了解一件事,也是攸关影片会不会成功的一件事。
「你的观众想看到什么?」
从目标客群身上获得他们最渴望知道或者最感到吸引的东西,反过来应用在影片上,将会使内容影响力更加巨大,有几个方法可以了解你的金主到底在想什么:
1.观察社群媒体的粉丝互动情况跟问答
2.主动发送问卷调查给用户及追踪者
3.分析客户信箱中的常见问题
4.在社群媒体中以hashtag搜索与品牌有关信息
5.在搜索引擎中发掘与自家品牌有关的关键词
如果已经肯定影片想法会是观众喜欢的话题,那接下来要考虑的就是产品本身跟品牌价值该如何融入影片内容,并且让消费者更了解品牌,而不是一时地引起话题却对品牌的长久发展毫无帮助。
为了帮助影片内容能够扣紧品牌价值,以下有三个问题可以观察
1.在这部影片中有任何品牌的要素呈现吗?
2.观众真的感兴趣的要素到底是什么?
3.影片内容能够在现实中被实现吗?
若以上几个问题所产生出来的答案,将会与品牌价值有所冲突,那么这个想法就该暂缓实行,这是一个艰难的决定,但是会帮助你发想出最有价值的点子,并且能够兼顾品牌与观众两者。
如果已经了解客群的需求,并且想到如何切合品牌价值,接下来就可以迈向影片内容的创造
「你想透过影片让消费者产生什么改变?想法、动机还是行为?」
为了使你的影片内容更加的有趣并让人想要按下share键,需要掌握以下消费者的心理反应有: 幸福、兴奋、吃惊、激励、欢乐、鄙视、厌恶、悲伤、温暖、自豪、怀旧、困惑、启发、愤怒、恐惧……等。
其中,正面情绪是最有效促使消费者转发的要素,尤其是幸福、兴奋和吃惊等最前面5种是最容易造成影片在社群媒体疯传的情绪反应,因为分享的人会认为这个产品或服务对于他们的朋友将会有很大的帮助。因此在发想影片内容的同时,请记住你的影片想要带给观众怎样的情绪,以及他们为什么要分享的原因,藉此编制出更好的脚本、选出更动人的背景音乐,引发所有人的共鸣。
当你完成准备震惊全场的影片之后,接下来就是上传、分享,并且准备看着观看人数直线飙升。
为了让更多人看到影片,请善用不同的平台以及入口网站,并且分配不同的工作伙伴、朋友,协助你分享,让触及广度扩大,而这些动作需要周而复始地延续数周,才能够保持一定的阅览率,而不被其他资讯给淹没。
制作影片内容的过程中最让人挫折及困惑的地方就是不知道怎样才算是成功以及该如何衡量投资报酬率。
在你花了数天数夜成功制作出精确瞄准目标客群且符合品牌核心价值的优质影片,要如何知道它是否有效地帮助营销,你需要设置一些关键绩效指标,而美国SEO优化公司CEO Carla Marshall建议瞄准三个主要领域:
1.观众:分析观看人数的族群比例与自己的目标客群是否呈正相关,并且观察他们的意见。
2.数据表现:观察影片平均每小时、每天的观看人数,以及因为影片上架而新增的订阅者是否符合目标客群。
3.参与度:目标客群的分享数以及比例