至于是否有跨境经营的野心?两位创办人引述多年前台湾流通教父徐重仁、PChome 创办人詹宏志被问及相似问题的回应,表示还没在自家市场做到第一名就出去太危险!目前还是会先以经营好台湾市场,稳固领头羊地位为首要目标。
谈到创业家兄弟,有些人可能耳闻大名(四位创办人曾连续创办「地图日记」、「Groupon Taiwan」)却不太清楚他们在干嘛?但提到这一两年飞快崛起的好鱼网(现改名为「生鲜市集」)、好吃宅配网、生活市集等电商平台,不少人可能会恍然大悟。
创业家兄弟主要就是以电子商务网络零售服务为主要业务,提供消费者宅配团购的网络服务。目前旗下拥有生活市集、好吃宅配网、大折扣、生鲜市集、3C 市集五个分众垂直型电子商务网站。
在创业圈打拼许久的创业家兄弟一直以来都专注在「生活、电商」相关领域,在累积不少业界经验后,他们决定舍弃以往「大卖场式」的 All-in-one 电商平台经营模式,转而找到利基市场,建立垂直电商,标榜「精选」的方式来经营。从好鱼网(生鲜市集)开始展开一连串的垂直电商经营尝试。也因为他们精准的切中「特选市场」,更是让每个网站有非常鲜明的特色和更高的顾客忠诚度。
郭书齐就直言,他们的特色就是产品品质一定够好,都是他们精选出来向消费者保证的;「我们敢下架,换更好的商品!」
会中,他们就分享现有五个网站,在「领域精选、品项精选」政策下,五个网站回购率分散在50%~80%的区间,算是相当高。
董事长郭书齐表示,未来创业家仍将关注台湾食衣住行育乐等垂直领域,配合市场需求推出更多垂直型电商服务,提供消费者更多样化及便捷的购物服务,在兴柜挂牌后仍将持续强化品牌力与提升市场竞争力。
这次分享会上,郭家兄弟也提到全球电子商务市场发展逐步进入「垂直型电子商务」与「行动购物」等二大趋势。不少电商平台都在思考,该如何抢进这样的趋势,也让 91App、Shopline 等电商网站、App 平台架构厂商崛起。
根据各家研究报告,智能型手机普及伴随行动支付而来的「滑经济」已成显学,并逐渐将网络购物流量导引至行动购物;例如国际数据資资讯IDC 报告就指出,2015 全球行动支付市场超过新台币 14 兆 5 千亿规模,而在台湾行动支付市场规模可达 890 亿元,年成长 42%。
也因此你可以在今年看到大到 Yahoo、PChome 这种大平台,小到许多蚊型电商创业团队都在讨论这股趋势。面对全球数位浪潮来袭,创业家兄弟表示,在公司近年来积极发展行动购物的努力下,目前手机行动上网占公司销售占比已超过 65%,大幅领先整体电子商务市场之发展。以下五个平台网站都呈现出「行动导向」特征。
他们也很高兴宣布五家平台的 App 下载已经超过 113 万。预计未来这一块还会持续成长。
创业家兄弟在会中也提到最近 PChome 创办人詹宏志曾说目前约有 11% 的购物行为发生在网络上,他们强调这是一个好消息!因为代表着还有 89% 的购物发生在实体,而这将随着行动的发展,逐渐转移到网络购物板块上。「未来电商最大的成长动能,就来自于板块移动!」
郭家齐就提到,最开始电商领域中 3C 产品、服饰是热门项目,但随着整个在线购物环境的完备,越来越多生活用品转移到了在线(也就是所谓的板块移动、行动化),以他们自家的平台为例,像生活市集卖最好的是卫生纸、矿泉水等产品。甚至可以说说「一旦开始在网络上买卫生纸这些生活用品,就回不去了!」就跟行动化的侵蚀一样。
他们预言,之后电商市场「吃」的成长可能最大。因为需求一直在,而现在技术端等准备终于渐趋成熟了。
此外,创业家兄弟也分享了他们从 2013 年到现在的营收状况。基本上不管是逐季营收成长状况,还是税前获利成长状况,都呈现「正向」指标。
他们也分享旗下五大平台的营收贡献,以「生活市集」表现最亮眼,前三季占总营收近六成(为 58.75%);不过他们也强调这也跟生活市集涵盖品项占全营业项目六成有关。
离开前,创业家兄弟也分享目前一个月出货量超过 30 万件,约略 1.5 个小巨蛋的基地面积。不过因为创业家兄弟并未自建仓储(全来自合作厂商),因此并没有库存问题。
最后展望未来,创业家兄弟表示公司维持审慎乐观看法,除仍致力于现有多品牌垂直网站经营策略,维持营收稳健成长外,也将投入更多资源优化 APP 行动购物流程、并藉由大数据分析,精准推播消费者可能感兴趣商品,以提高顾客回购率,成为公司新的成长动能。
周品均:《TheIntern》教创业者的事---相信自己、坚持初衷