根据统计指出,社群媒体(Social Media)为所有媒体中,触及相同人数,所花金钱最少的一个管道,相较于传统平面媒体杂志和电视,甚至会有将近一百倍的差距(如下图)。也因此,越来越多人想要分食社群媒体营销的这块大饼,究竟要怎么做,才能从一片红海中杀出重围呢?任职于社群媒体广告工具公司Buffer的Kevan Lee提出6项在利用社群媒体作为营销手段时,可以采用的小诀窍,让你从竞争对手中脱颖而出:
在制作广告时,因为不确定究竟哪一种广告的形式最适合消费者,所以可以试着多制作几份不同的广告,藉由比较不同类型广告的成效,找出最有效率的广告形式。
不同版本的广告,指的除了是广告类型(影片、图片)等不同以外,像是不同的广告文案、搭配不同的图片,抑或是不同的发布时间等等,都是可以拿来做比较的。
找出最有效率的广告,整体的策略是:
藉由不断尝试各种广告形式,就可以慢慢找出适合这个产业以及适合这个客群的广告方式。
关于「建立很多不同的广告版本」的部分,知名网络营销服务公司e-CBD在Slideshare上分享他们觉得怎么样可以增加广告成效,包含:使用强而有力的词语、运用时间限制(现在、限时),以及下图所显示关于问号要如何使用,才能增加点击率等等:
针对下广告设定目标客群(Target Audience,后用TA表示)的部分,知名数位東南亞不再是外勞輸出的刻板印象,爆發性的行動商機超越台灣想像(上)营销公司Adinfinitum Marketing的总经理Bill Grunau有一个蛮特别的建议:「你在设定广告TA时,你会很想撒一个很大的网,但不要一口气想网住整个海洋。」必须锁定好广告的TA,制作专属于他们的广告,不要想要一次讨好所有人,这样反而会让TA没办法感受到广告中所要传达的内容。
以Facebook广告而言,你在加强推广贴文时,FB会让你选择要在广告中增设什么样的行动呼吁(Call To Action)的钮,包含:
作者认为有行动呼吁,比没有行动呼吁效果还要好得多,因为那给广告的受众和广告互动的机会,促使他们再进一步行动。
然而,这么多种行动呼吁的钮中,哪一个钮的效果才是最好的呢?
国外网站做的研究指出:「了解详情(Learn More)」的按钮会带来最好的Facebook广告成效。」不过,究竟有没有使用「了解详情(Learn More)」的按钮会有多大的差距呢?根据Facebook 广告工具Heyo所做的研究:有增加「了解详情(Learn More)」按钮的广告相较于没有添加按钮,在广告转换次数(Conversion)的部分增加了63.6%;而在每次点击成本(Cost Per Click/CPC)的部分,则减少了40%。
也因此,当你选择以Facebook广告作为营销方式时,选择增加「了解详情(Learn More)」,会让你的广告成效有明显的成长。
印度知名作家及导演SiddharthBharath提到:「藉由提早筛选网站访客,可以增加访客的转换率」
实际作法像是Udemy所做的广告,藉由在广告中加入产品的价格,可以让消费者在点进去网站之前,就可以知道自己有没有办法接受商品的价格,可以大幅减少消费者进去网站之后,才发现价格不符预期,而没有转换成顾客的机率;同时因为访客经由价钱筛选过,所以可以减少花在每点击付费(Pay per click / PPC)的费用。
在一份关于Facebook用户的调查中显示:「67%的人倾向于点击具有折扣的连结」
也因此,对于广告主而言,藉由在广告中提到所能提供给消费者的折扣,能够增加访客的转换率;若公司内部刚好没有折扣或不到可以折扣的季节怎么办?可以在广告中宣传若成为长期订阅用户或是一次购买大量将享有价格优惠,也具有跟折扣同等的效果。