前阵子经济部国贸局、贸协及台湾网络暨电子商务产业发展协会TiEA共同合作，带领20位网络电商业者组成「2015年越南泰国电子商务合作访问团」，参访越南、泰国，促进双边跨境电子商务业者的交流。詹宏志及林之晨等代表皆看好东南亚市场商机。
然而，究竟东南亚对台湾不论电商也好或是其他科技、传统产业，最大的吸引点在哪？在资策会产推处举办的「推动上市柜之跨境电商引资商机说明会」中，之初创投共同创办人程九如指出，若比较欧美跟东南亚现阶段市场环境，欧美世界的网络建设已是成熟状态，要把MIT商品卖到欧美等国家不难，但要做出破坏式创新的服务才是真正的挑战。
东南亚网络建设是关键点，跨境其实就是做跨文化生意
由于目前东南亚资通讯建设正在高度起飞，台湾电商卡位相对容易。尤其他们在3C设备的使用，直接跳过桌面电脑
阶段，用手机上网取得资讯、购物已逐渐成主流。
从网络普及率的数据来看，从1995年到2014年将近20年的变化，网络使用人口占全球人数，从0.6%提升到39%。亚洲地区的成长最为惊人，其中又以东南亚被视为最大成长动力。加上行动装置在东南亚的普及使用，让当地的电商发展趋势，更锁定关注于在行动电商的表现。
程九如也提到，东南亚各国清楚唯有透过网络能力跟服务，才能翻转目前资源跟产业状态，他们意识到如果没有跟网络接轨，将持续落后全球局势。所以透过经济体的合作，用区域经济概念结合网络工具加速国家发展。AEC东盟经济体就是最好的例子，免关税吸力将持续引来一批人到当地投资、制造，产业板块迁移将更明显。
至于想到东南亚做跨境电商，首先业者要先清楚知道自己要做实体商品还是资讯服务。同时不能只看到表面销售数据或趋势数字，就误认跨境生意不会失败。尤其东南亚各国宗教、气候、地理、人文因素差异大，这些要素皆会影响生意实际情况。跨境电商其实也是在做跨文化生意，如何拉近对当地消费者的熟悉度，有些业务势必得亲自到当地测试一两年才能摸索出喜好，而现在正是最佳时机。
进入东南亚市场，还有几项最基础的认知：1.逆物流（需要有退换货的代理商伙伴，在当地处理消费者问题）；2.跨境服务一定要有的策略（包含对手情报、行动商务趋势）；3.商品口碑（口碑累积需要派人才考察当地生活方式，前期驻点研究让产品、服务更符合当地需求，口碑才能传开）；4.善用RTB精准营销（还没有推出商品时，RTB营销可以先探勘当地人的接受度）。
跟不上网络的公司将面临泡沫化，未来3~5年淘汰机制开始
电商发展速度快，网络化的竞争局势也将影响到其他产业。程九如说，未来可见的趋势是「新网络泡沫化」，也就是未来三到五年，不够网络化的公司唯一的路就是走向泡沫化。当消费者在网络找不到你的资讯，这就代表你的公司不存在。
在台湾目前137万家企业，同样面临网络泡沫化议题。当你的竞争者善于网络找资金、订单、人才，两者的竞争差距将显更大。如果用微笑曲线来思考，过去谈的产业价值链，处于中间环节的制造附加值最低，因此企业必须朝区显两端发展，朝左走研发创造知识产权，属于全球性的竞争；往右发展经营品牌营销。
不过在互联网时代，微笑曲线的概念也将重新修订。产业链价值最低的就是只追求技术，要在市场发会更大影响力，朝两端走势必要结合网络，也就是拥有情报跟通路，透过网络掌握在地以外的通路关系。同时藉由网络与消费者直接沟通，获得客户端的精准情报。如果无法掌握这两项Know-how，势必走向新网络泡沫化一途。
程九如也提到，台湾目前最大问题就是网络资讯不均衡发展，网络资源最集中在台北市（包含企业所在地、人才流动皆在此处），其次是新北市，其他外县市的产业接收网络资讯相对弱势。反观中国目前热络讨论「互联网+」或是「一带一路」，本质都是在谈产业升级及生活提升。所以台湾要创造优势的关键，必须做出有「价值」东西就没有「价格」问题。
延伸阅读
