台湾创业家贺元在舞台上一开口就先自谦。然而他在 90 年代、网络仍不普及的时期，与薛晓岚共同创立的资迅人，却是最让后人津津乐道的网络创业典范，曾获 Intel 投资，缔造 3 亿元营收，只是，2001 年熬不过网络泡沫危机黯然退场。
他们的胆识与勇气并未因此消退，在阿码科技共同创办人黄耀文的邀请下，贺元昨天现身 MOSA 新创年会，畅谈他于 2011 年在硅谷一手建立的新公司 Light Harmonic，与台下满座的台湾创业者分享珍贵的经验。
Light Harmonic 从打造高单价音响 Da Vinci DAC 起家，今年九月更与 Tesla 连手推出、专为 Model S 车款强化音响系统的 Premium Audio，标榜节能省电，与 Tesla 理念不谋而合，车主可选择付费升级为这款音响 。
「我有一台 Tesla，但我不满意它的音响」
这款造成轰动的产品，其实正是源于贺元本身有一台 Model S，但是特斯拉的音响并不能满足他挑惕的耳朵，所以干脆自己来开发，还促成了与 Tesla 的合作。
不过，其实热爱古典乐的他，从十数年前便爱上高传真音响，还曾经自己做各型号详细的规格比较表，每个零件要多少钱，厂商赚了多少，平常全都有纪录。以前在资迅人时期还会自己动手拼接零件做音响，早在当时便充满自造精神。基于这样的累积，他知道、也深信自己做出来的这套音响确实是「对的」产品。
除了自己本身对音响的偏爱以外，创业当然也有理性层面。他分析，音响市场有很多机会，声音相关产业其实历史悠久，高级音响现在说起来不离 Sonos、Bose ，其实竞争对手不算多，而又老又大的传统音响厂不会想到要发展新产品。和百家争鸣的 app 战场比起来，这个产业机会大得多。不做入门款产品，则是因为策略上价格打不赢中国，而且高阶产品才能建立品牌，以后要向下延伸都还有空间。
而发展新产品的方针，贺元说 Kickstarter 除了募资以外，其实群众募资还取代了营销研究。依照传统做法，开发新产品前可以向市场调查公司购买研究报告来参考，但除了得花大钱研究以外，和募资平台「用钱投票」的方式比起来还不一定比较准。
现在很多东西都软硬整合，而且软件比硬件需要更多的人力，他在硅谷看到大部份的公司软硬件工程师比例约为 4:1。
贺元笑称，Light Harmonic 是车库起家，并没有拿到任何来自创投机构的资金，身旁亲朋好友就是他的天使。那么他是怎么找人一同打拼呢，「网络就是我的家」，他从各式各样的论坛与社群 网络找专家，朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友⋯⋯透过好几层关系，最终组织了来自德国、美国与英国，宛若联合国的团队，个个都是该领域的顶尖强者。
无畏酸民
他在会后记者联访时透露，创办资迅人是因为对网络的爱，否则那时候根本没人知道网络产业是什么，跟出租车司机聊天还解释半天，最后还是被误会在华硕上班。现在被称作网络创业元老，备受尊敬，彼时却得忍受各种质疑。
1997 年资迅人推出通讯软件 CICQ，周遭嘲弄「我们已经有 email 啦」的声浪不曾断过，但它却在网络还不普及的年代，在全球五大洲成功缔造 100 万注册使用者；随后他们又成立 coolbid.com 购物网站，更被当成骗子被斥笑。这是创业必经的道路：
你敢不敢承受来自四面八方的奚落、没人懂你的心情，执着于自己正在做的事情，而且愿花 50 分钟向别人解释它？如果答案是肯定的话，那你也许就是赢家。
切忌山寨，倾听客户的话
作为连续创业的过来人，他要正走上相同道路的大家仔细思考，「你想做的事的核心价值是什么？为什么只有你能做？」并且要审视每一步策略，有些人说先从自己最熟悉的台湾出发，有些 人说直接挑战中国、美国等大市场，但每一步策略又都有个别的问题，台湾市场太小，陌生市场太多眉脚不懂⋯⋯贺元总结他的创投朋友这几年来的心得：「点子和知识很重要，但是解决问题的能力更重要。」
创业者要能做出独一无二的产品或方法，或者找出已经存在的产业改造它。贺元的新公司便是属于后者，「颠覆」既有音响产业。「你必须谨慎决定自己要采取什么策略，切忌山寨，你要勇于不同」，他不认同「大家都去中国所以自己也要去中国、软件很夯所以自己也要做软件⋯⋯」的心态。
若要贺元总结自己成功创业最关键的因素，他说，无所不用其极，倾听客户。只参考朋友或创投的意见不见得是正确的，一次群众募资惨遭滑铁卢之后，就像寻找人才一样，他也开始透过各种 Facebook、email 等管道问遍消费者「你们想要什么？」才发现消费者要的很简单。
建立团队是创业最艰难的过程
贺元分享的四个团队组建阶段：
第零阶段：先不要雇用任何人！需要协助，就从自己身旁亲友开始。贺元半开玩笑的说，「把员工变成你的男女朋友或老公老婆！因为这样就不用花钱付薪水了」。创业者需要有打动别人为你工作的能力，而那就端视你的热情能否说服对方，「像我就被 Wayne（黄耀文）感动了，自己买机票回来参加 MOSA」，他说。
第一阶段：贺元自己本身是个技术人，产品诞生之后，他增加了一个「do-it-all」的营销专家，对方是个浑然天成的聊天达人，超爱跟人类对话，刚好与喜欢与机器互动的贺元形成天造地设的互补。
第二阶段：进入大量生产开始规模化的阶段，对我公司来说，「螺丝钉」变成最有学问的一环。我们招揽了曾在 HP 工作等科技产业经验丰富的人，也从别的地方找了熟悉供应链管理的人，深谙深圳哪间工厂能够制造出他们需要的东西。
第三阶段：先发制人，建立一支能够精准跟上趋势、而且可以快速制造原型、又能控制预算、掌握时间的团队。
台湾是最好的地方
台湾还是最好的地方，台湾是唯一一个能够连接中国、美国、日本的地方，如果我们能发挥这三个区域的最大能量，加上自己独一无二的点子，你就会成功。
贺元认为，台湾创业环境很好，技术人才多，而且有职业道德，好管理文化适应力又强。以台湾开始发展，站稳脚步后再扩及美、日、中都很方便，台湾对于这几种文化都有相当程度的了解，这是优势。
例外情况就是一开始就针对国外市场的公司，比如像 Light Harmonic 本就想在美国建立品牌，那么，创办人自己就要亲身去当地学怎么吃、怎么玩、怎么看足球，若只是待在台湾遥控指挥，策略方向就会失准。
但作为软硬整合公司，Light Harmonic 仍有着深厚的台湾基因。任职音效芯片 IC 设计厂骅讯电子期间，贺元累积了许多资源，到美国做音响的时候就知道该找哪些厂商合作，例如音响 PC 板就是在台湾制造。
现在，Light Harmonic 总部在加州柏克莱，贺元说人才获得比较方便，不过因为位于创业热门地带薪资又比不过大公司，人才也常常突然被抢走。不过也有不少人是因为对产品的爱而留下，在此贺元也强调热情的重要。「真的失败也没什么，反正我之前失败的模样大家也都看过了嘛，最惨也就这样而已。」
我至今还是常犯错，但这是通往成功的必经道路
对于失败，贺元铭心刻骨。2001 年贺元接受《数位时代》专访时说，当年 60 几岁的午阳集团老板告诉他：「千万不要放弃，因为你是台湾唯一上过太空的人！」即使公司失败退场且负债累累，他仍强悍：「我是一个两、三年内花掉 7 亿台币的年轻人，我不会丧气，我已经学到了年轻人学不到的一切⋯⋯。」
这股勇于冒险的志气维持了几十年不间断。而今贺元一点也不吝于述说曾经犯过的错误，同时鼓励台下众多宛若 15 年前的自己的创业者，「多做多错」。他坦言不讳，「我犯了数不清的错误，我至今依然天天犯错，但相信我，这是通往成功的道路。」
我观察到两种公司文化。一种是什么都不做、不做决定、把公司搞得暮气沉沉，坐以待毙，等着竞争者在六个月内杀死自己。你应该当另外一种典范，张扬自己的错误。我自己就是频频犯错，直到今天依然还是常犯错，我 23 岁的时候，失败的经验登上台湾知名杂志，无处可藏。但这样做可以鼓舞更多人，担任公司的 CEO 都能做错事情了，也许我也能来试试。
在贺元心中，亦步亦趋抄袭成功者的「copycat」固然看似「不会犯错」，但这恰恰正是身为创业者最不可饶恕的错误。
抄袭者不犯错，别人做 app，我也来做 app，别人做触控屏幕，我也来做触控屏幕⋯⋯但很可惜你不是苹果，山寨并非万无一失，其实只会被冠上山寨的恶名而已。
做些尝试，别人觉得那主意很笨很傻很怪都没关系，把它们放到市场上，等待市场响应。如果一次就成功，恭喜你，但 90% 都失败了，从失败中不断改善产品，有一天你会满载而归。
