社群购物的龙头继续由Google和Facebook一决高下，网络零售商十分清楚Facebook仍然是最大的社群网络平台，Google拥有社群网络多元化服务。用户如果使用Facebook或Google帐号登录，比较容易分享他们的喜好，可以帮助零售商更容易了解他们的客户是谁。
根据AddShoppers最新发布的社群商务数据研究发现，典型社群购物者是一群有影响力的族群，年龄介于25-34岁之间，每个月社群分享五次的女性。有两成的受访者使用社群登录取代传统登录，主要使用Facebook帐号登录，透过Pinterest和Twitter共享。个人化电子邮件表现出较高的捕获率（617％），转换率则增加9.7％。社群平均分享达388％，电子邮件订户增长了41％，社群回馈折扣共享率高达191％。
根据Gigya的数据显示，Google已经开始接管社群 登录的潮流，Facebook拥有62％的社群登录市占率，而Google的市占率为24％。Facebook某些类别的市占率正在下降，包括电子商务、消费和教育/非盈利性机构，北美和欧洲都呈现跌幅。研究发现，2015年第二季到第四季之间Facebook的市占率下降了2％，同期Google的市占率增长了4％。2015年第四季Facebook行动载具的市占率增长4％，同期Google在旅游/接待方面的市占率提高了4％。
社群登录的好处在于，将匿名的用户变为已知客户，轻松验证用户身份收集更丰富的讯息。整合社群、行为、兴趣、交易和所有其它数据成为统一的客户档案，同时保持数据的可扩展性、安全性和一致性。客户资料方便记录和查询，整合应用服务创建个人化的体验，使转换率能够再创新高。
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