ZALORA 十一月举行「12.12网购狂热」之发表会,将联同国泰世华、friDay、东京着衣,以及台湾虎航、威航与威秀影城等台湾厂商与品牌,在 12 月 12 日与香港、新加坡、马来西亚...等共八个国家一起举行网购节,要让东南亚消费者能在欢庆气氛中享受国际高阶时装与优质服务的消费享受。
ZALORA 是国际时尚电商集团 Global Fashion Group (GFG) 的旗下一员,并且是德国三兄弟 Rocket Internet 最著名的「代表作」之一,之前曾在 2012 年进军台湾却在 1 年内闪退。今年重回台湾市场一改过去的作风,目前营运模式是以推出自有品牌+国际其他品牌为主 (自有品牌销售比占三成左右),并引进 TOP SHOP 与其他新进欧美品牌,目前已进入包涵台湾在内东南亚八个国家。 ZALORA 从 2012 年至今已连续推出四年之「12.12 网购狂热」,立志打造专属东南亚的黑色星期五/网购星期一。
台湾营运总监 Giulio Xiloyannis 表示,由于台湾电子商务市场普及度相当高,时尚网购也相当兴盛,并且有不少品牌跳下来作个别的购物网站,在他们眼里是高度竞争市场。但 ZALORA 重返台湾的策略反而是针对平价快速时尚 (Fast Fashion) ,引进国外知名但未进入的品牌在台销售。
此外,为一扫过去外界对其「不够在地化」的疑虑,这次 ZALORA 「12.12 网购狂热」还联合其他众多国内外产业厂商「打群架」,共同推出优惠,像是金融有国泰世华、台新银行,以及航空的台湾虎航、威航,以及同是电商平台 friDay 甚至到新兴的网络服务 foodpanda、Uber 都含括在内。其中国内知名网络服饰「东京着衣」也一同联合旗下子品牌一同加入这波购物节热潮。
这次「12.12 网购狂热」阐明了 ZALORA 在台湾卷土重来的决心。提到过往退出台湾市场的经验,Giulio Xiloyannis 表示台湾消费者有鞋类需求偏高、喜欢经超商取货退换货,以及喜欢货到付款等特性,ZALORA 将会积极针对这些需求,优化在台的服务。
除了体验升级以外,ZALORA 将会加强跟当地厂商连结,将销售至其他东南亚国家的力道;像这次就选择东京着衣作为再次落脚台湾的重要伙伴。东京着衣营运长陈孝强表示,未来也将藉由 ZALORA 进军东南亚。不过作为市场的进入者,选择目标族群与调性更低价的东京着衣合作是否与本身快速时尚的品牌印象有所冲突呢?换言之,ZALORA 要怎么带领东京着衣,与其他快速时尚的国际性品牌于同一个平台在东南亚市场闯荡?又究竟 ZALORA 是否能在台湾再度站稳脚步呢?或许就看这次双十二购物节的表现了。
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