互联网时代, “未来”不是三年或者五年,未来是三个月或者五个月之后。但我这里要说的未来,是五年之内的未来。互联网时代下的国际贸易和跨境电商必然发生如下几大变化。
所谓工具化就是平台应该是帮助供货商实现商务目标, 而不是平台是老大,供货商只能当附庸,像跟班一样跟着玩。这个是平台理念的问题。如果平台没有站在供货商的角度考虑问题,他提供的软件和服务必然是不稳定的,一旦遇到利益冲突, 必然要供货商接受很多利益损失。
另外一点, 所谓工具化应该是免费的,不是收费。只有开放的,互惠的才可以在未来的互联网世界里茁壮成长。羊毛出在猪身上是互联网的游戏规则,是未来趋势。羊毛出在羊身上的模式未来增长乏力,会落伍。这样的平台会被淘汰, 所以走不长久。我们供货商选择这样的平台,也会跟着走向没落。
所以无论是电商平台、跨境电商、B2B电子商务平台、团购平台、募资平台等,都应该像facebook、pinterest、微信、微博一样提供免费的工具化的服务。这个即所谓的所有互联网应用的工具化趋势。
现在搜索引擎google、图片社交媒体pinterest、Instagram都在想办法在网页上和APP里面增加购买按键。客户在看到喜欢的产品时候,直接可以按购买按键实现采购。
与此同时,各电子商务网站也增加了很多分享按键, 产品信息分享到全球各个自媒体只需轻轻一按搞定。
自媒体社交APP需要结合上商务功能, 才可以实现变现盈利。电商网站需要结合社交功能实现引流。所以电子商务与社交功能的融合必然在5年内铺平道路。
在未来, 一定会出现很多创新的功能, 这些创新的功能会单独存在, 也会跟其他互联网功能融合。但不管怎么样, 互通互联是大趋势。
像现在的很多基础服务,比如:物流配送服务、电子支付、IT服务、自媒体(own media)营销服务等,都曾经有独立发展的阶段。但这些服务走向大融合已经是主流趋势。所以在提供创新服务的时候,同时考虑模块化、标准化、对其他平台的兼容性和友好是必须的。
特别在跨境和全球化的大背景下, 本地化和全球化本身就不应该是个矛盾。必须走向共享和兼容。
互联网让中小企业具备和大企业公平竞争的机会。自媒体让广告变得低成本, 小企业只要做好创意, 照样可以不花钱争夺全球市场的眼球。另外在未来, 小企业只要把握自己产品的特色, 服务好小众化忠实粉丝人群就可以活得很滋润。所以专注自己擅长的领域, 不必取悦所有人, 开发到自己独特的市场即可。
众包和群众募资的先进性,以及众包和群众募资在整合碎片化时间、整体分散的社会资源方面的优越性毋庸置疑。但现在众包市场受到一定打压, 是源于两个原因。第一,众包市场动了传统行业既得利益者奶酪; 第二,互联网功能发展太快,法律条文还未跟上, 导致众包成了灰色地带, 没有受到法律应有的保护。像Uber的打车众包模式, 在很多地方遇到当地政府反对, 就是由于以上两点原因。
相信时间可以改变这一切。先进的必然淘汰落后的。提高社会整体运作效率, 减少社会总成本, 这必然会发扬光大。所以众包和群众募资模式的普及,只是时间问题。
产品和体验,消费者最清楚。产品制造知识的普及唾手可得。消费者为自己设计的时代很快到了。个性化意识得到强化。人们并不满足于大陆货, 需要享受“与众不同”的表达体现在吃、穿、住、行。人人都是自己的设计师。所以消费者自己创新并设计产品, 工厂按需求定制生产, 再利用群众募资来满足低成本制造并销售产品, 成为一种必然的模式。即C2B和C2B2C的模式。
Facebook使用者达到13亿, instagram用户过7亿,都是短短几年的时间。这股全球化的浪潮,跨境融合,是任何政府组织阻止不了的。这种野蛮生长也不是特意规划出来的。是人类渴望打破国境,交世界各地的朋友,做全球各地生意最原始的欲望和动力所致。本地化是为了更好的全球化服务的。而不是全球化为本地化服务。掌握了这个逻辑,我们就知道开发互联网产品时候着力点应该放在哪里。
文字到图片,图片到视频, 视频到3D虚拟技术, 为了都是提高体验感。随着3D虚拟技术的成熟, 必然在商务上得到大量使用。想象一下, 一个马来西亚买家想要采购意大利设计的裘皮大衣, 如果可以使用3D虚拟技术摸摸大衣的质感, 闻一闻大衣的味道, 还可以掂一掂大衣的重量, 肯定要比只看到图片和视频要感觉好很多。
随着自媒体对传统媒体管道的颠覆。自媒体营销能力变得越来越有价值。粉丝量代表营销能力大小,粉丝量代表营销渠道宽窄。一个人才,特别是营销型人才,拥有多少的粉丝作为价值的评判标准, 一点也不为过。未来的企业人才谁拥有对口的粉丝越多, 越吃香。因为粉丝不仅代表管道,粉丝直接代表着购买力和销售量。得粉丝者得天下,不仅对企业是如此, 对人才也是如此。
五年后, 这些功能都是实实在在的体验。无论你是供货商的角色还是买家角色, 选择具备这些功能的平台去销售或购买, 必然事半功倍。