具有庞大4亿人口的印尼,尽管基础设施、网路速度仍落后于新加坡、马来西亚,然而智慧型手机普及和人均收入提升,其中所隐含的庞大消费力,已经让许多电商平台纷纷进驻印尼市场。目前占当地市场比例最大,被誉为「东南亚Amazon」的Lazada于2013年进军印尼,并且在2014年取代Amazon成为印尼访问量最高的电商网站,阿里巴巴和eBay等电商群雄则紧追在后。阿里巴巴旗下网站每月的访问量为390万次,eBay为220万次。
尽管eBay在当地市场比例并不多,但仍十分看好印尼电商未来的前景,除了持续经营目前与印尼电信公司Telkom共同合资的当地C2C电商平台Blanja,根据CNN印尼的报导,eBay已证实将于印尼设办事处,办事处位置及开始运作时间虽尚未确定,但已开始招聘跨境贸易主管(Head for Cross-border Trade),准备投入更多资源拓展当地客源、挖掘印尼潜藏无限的消费力。
而此项动作,将如何改变印尼电商市场,亚洲新创媒体Tech in Asia报导中提到2点:
eBay资深发言人Daniel Feiler表示,目前eBay进行一系列招聘人才以及建立新的办公室,不仅不会影响其与Telkom的合作伙伴关系,由于很满意目前与该公司的合作模式,并没有变动的打算,且如同众人所知,因为未来将投注更多心力于当地市场,这项发展策略将使eBay在Blanja的经营上采取更为积极的脚色,对于Blanja的未来能够发挥更大的作用。
目前eBay所开出「跨境贸易主管」之职缺,非常符合Blanja于2015年12月对未来这几年所设定的发展策略,为了解决近年成长停滞的问题,以最快速度迎战其它当地电商平台(Tokopedia、Bukalapak)之竞争,并且创造自我优势。
Blanja 执行长Aulia Marinto告诉Tech In Asia,Blanja将继续为印尼消费者服务,目前国营企业部所构想的一个计划,主要是由eBay进行后续合作,协助国营企业部推广其产品到国际市场上。
eBay目前新应聘的员工,将不同于以往Blanja的员工性质,特别强调人才之职责,是为了协助现有、新创印尼零售出口商,为他们设想产品策略、后续行销动作,帮助他们能够成功站上eBay的全球市场,并且将自家产品销售给印尼之外的客户。
本质上,eBay已经通过与Telkom合作,建立了稳固的政府关系,并且持续地从中获益。基于合作伙伴关系来帮助印尼建立良好的跨境贸易系统,将国际对于印尼产品的需求成功导入到电商平台上,是必要之策略。
而在2014年年底,Ebay被报导有计划增加其在Blanja的母公司Metraplasa的股份,从40%至49%,取代Telkom成为最终Blanja经营方向的主导者,然而此篇报导一出,立即被Blanja澄清,目前Telkom仍持有60%之股权,而eBay则维持40%,经营权并没有被易主。也因此,尽管总体而言,eBay虽拥有大平台之资源以及政府之配合,并且时不时有消息指出eBay与Telkom的合作模式即将有所变动,但是要更为深入当地市场、掌握更多筹码,以目前政府的态势,仍需要一段时间的努力。