花钱聘请行销公司,协助品牌行销,是很多公司会选择的做法,但却不是每间公司,都懂得如何选择适合的行销公司。网路行销顾问公司CEO Jonathan Long在《Entrepreneur》杂志网站上发布一篇文章,说明四件在聘请行销公司前非做不可的事,否则花了钱却没有得到应有的成效,小则花钱了事,大可能会让品牌在市场上的占有率大跌,行销人员不能不注意!
最了解公司产品的人,莫过于自己,所以在聘请行销公司前,必须先「有明确的目标」。许多公司在聘请行销公司时,给对方的条件是说「希望公司可以变更好」但这并不是一个正确的目标,因为不够明确。
但要怎么样才算明确的目标呢?如「提升网路销售量」或是「增加社群媒体粉丝数」,都是相当明确,能够让行销公司更清楚方向的目标。
在聘请行销公司前,其专业能力是必须受到检验的,而其中一项检验的方式,在于「是否清楚怎么样的ROI(Return On Investment)才是合理的」
像是「每提升一个程度流量需要花费多少?」或「多少比率的流量会转换成购买量?」这些数字,都是行销公司必须要清楚的,而这些答案虽然随着产业的不同,会有不一样的数字,但行销公司必须要清楚,这样才有办法准确评估行销计画的成功与否。
虽然一间优秀的行销公司,可以用相对少的行销资源,创造出很大的回报,但若你提供很少的预算,却希望可以获得跟大公司有一样的行销成效,很可能会演变成所谓「又要马儿好,又要马儿不吃草」的情况。
对于行销资源充足的公司,可以运用多通路行销,并且透过不一样的行销方式,像是实体活动或是网路行销等,接触更多元的消费者,会得到比单一管道更好的成效;但对于小公司或是新创公司等较没有资源的公司而言,并不适合要求行销公司采用和大公司同样的方式,因为资源不足,分散不同管道,反而没有办法得到应有的成效。
当然这并不代表资源不足,就一定不能有很好的行销效果,但这是要提醒公司,必须了解花多少钱,会有多少成效,不能无限上纲,要求行销公司给予不合理的回报。
聘请行销公司必须「给予行销公司足够的信任」因为行销活动的成效,并不是马上就会显现出来,若因为一时没有起色,而决定更换行销公司,不但会让对方感受到不信任,反而会让这段时间的投资就这样放水流。
虽然要信任行销公司,但不代表不能对行销公司有限制,像是可以要求行销公司给予他们计画的时程,这不但能够保有对行销公司的尊重,也能有效了解行销活动的规划。