日本《日经杂志》点名越南（Vietnam）、印尼（Indonesia）与菲律宾（Philippines），是继金砖四国（BRICs）后，太平洋时代来临，令人期待的VIP成长新经济圈，不论是人力、经济成长动能，相比当年的金砖四国毫不逊色。若要切入当地的电子商务市场，台湾人对VIP三国既熟悉又陌生，东协占地广，跨文化差异大，市场需求不可同一而论。
东南亚各国的新富阶层正在崛起，每人的可支配所得提升，以印尼为例，2015年有1754万的中产阶级，可支配年所得高达5955.2美元。
不遑多让，2014年越南人口的平均年龄29岁，比台湾年轻10岁。同年的GDP成长率约6%，经济呈现稳定成长，人均GDP（购买力平价）约5700美元。
菲律宾搭上企业外包的顺风车，家庭月收入超过700美元的有高达2900万人，储蓄率只有不到10%，换句话说，菲律宾家庭的消费力不容小觑。
综合以上数据，可以感受到VIP三国强大的经济消费能力，带动庞大商机是可预期的。对台湾的企业来说，尚处于电子商务初步发展阶段的VIP三国，目前正是卡位的好机会，在由商业发展研究院所举办的「进军东协，你不可不知的最新市场商情」分享研讨会上，商发院研究员张钰惠以下列举几个台湾本土品牌，在进军VIP三国时的成功经验，尽管未必都与电子商务相关，但对于布局电商，了解这三国的消费者特色与市场趋势，仍有极高的参考价值：
印尼人就是爱尝鲜
2014年印尼的网购平均消费额为每人16美元，网购总销售额为11亿美元。其中最热门的三大品项为美妆、服饰配件以及3C用品。台湾出口大宗的3C产品，在印尼的接受度很高，在当地颇有知名度的华硕电脑，因品牌做出口碑，带动旗下智慧型手机销售量。在印尼当地，每人平均配有2-3支手机，以单一国家印尼来说， 2015年的智慧型手机销售量就超过3000万支，未来还会继续成长。
台湾的内需市场比起东南亚市场是小巫见大巫，华硕在东南亚推出Zenfone，制定与台湾不同的市场策略，符合当地平价实惠诉求，喊出「奢华共享」的口号，一推出造成轰动，截至2015年底，Zenfone系列产品在东南亚市场累计销售量超过1300万支，其中印尼累计销量就超过500万支，占比超过东南亚市场的1/3。
印尼人喜欢尝鲜，购物选择注重朋友间的口碑，同中求异的个性，强调自己的个人特色和独特性产品，接受度都很高。
菲国人口红利高，食品饮料市场规模惊人
菲律宾是东协人口红利最高的国家，人口平均年龄落在23.2岁，每年有10%的劳动人口输出到其他国家，人数超过1100万，2012年菲国海外工作者汇回国内超过210亿美元，为民众消费挹注了庞大的动能。
2014年菲国包装食品和饮料市场规模分别达到103.8亿和67.2亿美元，预估在2017年将成长到112.3亿和70.8亿美元。乳品、食用油、零食、调理食品、糖果、面食与调味酱料的市场规模，均超过5亿美元以上；至于瓶装水、碳酸饮料、果汁、浓缩饮料、运动与机能饮料、冲泡咖啡、与其他冲泡饮品的市场规模，均大于2亿美元。若单以饮茶市场的规模来看，虽仅有1.7亿美元，但成长率惊人，外国食品业者对进军当地市场跃跃欲试。
台湾的老字号食品业者味丹，看准热带气候国家的冷饮商机，菲律宾人特别爱喝甜的饮料，一开始在当地市场推出自家青草茶和冬瓜茶试饮活动，调查下发现冬瓜茶较青草茶接受度高，菲律宾人的消费习惯也偏好小包装产品，业者针对这些需求后，成功将冬瓜茶推进当地食品市场。
根据Euromonitor的资料显示，菲律宾整体零售销售预估在2019年成长到803.61亿美元，2014至2019年的复合成长率达20.4%，其中实体通路占97.66%，非实体通路仅有2.34%，主要包含投币式贩卖机、电视购物、直销、网路、手机购物等不过，值得关注的是，非实体通路在过去五年快速成长，复合成长率达46.5%。
搭上越南保健风潮，瞄准越健康越美丽
越南人口迅速成长，中产阶级快速崛起，越来越多人不只需要有效的医疗服务，更追求完善的预防保健、养身的概念，对健康和美容诉求产品的需求也持续提升。
台湾的中美兄弟制药，观察到越南人也和台湾人一样，爱白、瘦、美的风俗民情，当地人认为健康和美丽是成正比的，在当地保健食品的销售量，美丽诉求品项占18.3%。市场调查显示，当地认为保健食品就应该配合饮食，普遍认同配合一日三餐的服用方式，比起一日一次还要有效；另一方面，对产品包装上直接标明诉求和效果的接受度较高。也因此，中美兄弟调整适合当地剂量和服用次数的保健食品，配合重新设计的外包装后，以中产阶级未婚女性和无孩夫妻为其主要消费群，重点销售。
目前越南的保健食品代理经销仍在发展初期，进入当地市场的关键应着重在「市场区隔」和「产品诉求」。当地的高阶市场现已被欧美和日本品牌占据；低价市场区隔则由中国和越南本地品牌占据；台湾品牌锁定中阶市场，首先面临的就是来自泰国和韩国品牌的竞争。
借力使力，发展跨境电商补足劣势
发展跨境电商是许多中小企业的重点，可利用在地化市场评估与策略，补足行销和业务能力劣势，加上台湾已成熟的电商模式，业者花费少许成本，就能让产品行销海外，对拓展东南亚新兴市场来说，目前虚拟通路占整体零售业的市场比例虽低，但随着网路、智慧型手机和平板的普及，未来将呈现大幅成长。
商发院
