《大马电商人才专题》产业转型急缺技术人才.具逻辑思考强、好奇心为首选
图片来源: SMARTM MALAYSIA
自1998年「多媒体超级走廊（MSC）」计划开始实施，大马政府积极地向外招揽外资科技公司进入巴生谷地区，亦鼓励当地中小型企业积极朝科技方向转型。《科技新报》报导指出，2014年电子与电机产品仍为马国主要出口项目，金额达2,561.45亿马币，占该国总出口额33.43%，较2013年成长8.1%。马国投资发展局2014年核准96项，总投资额111.47亿马币电子与电机制造业投资申请案，较2013年成长13.57%，估计近年仍会持续成长。
产业的成长相对应地带来了职位需求的增加，究竟哪些人适合从事技术服务工作，以及目前技术人才市场的情况为何，SmartM邀请到技术服务公司Mices Technology执行长蔡凯旋从企业的角度分享对技术人才的看法。
用「猜谜」的方式解决问题
要投入技术工作，并不是件困难的事情，由于网络上已经有许多在线自学平台，可以供大家学习程序设计，因此在招工的过程当中，学历背景并不是很大的门坎，蔡凯旋举自己公司面试为例，会透过一些基本编程测验，了解面试者的程度，只要通过，并符合以下特质，录取机会就会大大提升。
一、对事物充满好奇心
在面试时，蔡凯旋往往会问面试者是否喜欢猜谜语，其背后代表着面试者对于问题有没有好奇心，若面试者一听到猜谜语，会感到意兴阑珊，在面对不断出现未知的程序问题，将容易感到意兴阑珊。反之，每次都对问题拥有强大的好奇心，打破砂锅问到底，并不断想办法解决问题，虽然不一定能够像苹果创办人Steve Jobs、Facebook创办人Mark Zuckerberg解决人类的问题，但至少有心解决周遭人们的问题，想办法透过程序去创造更有效率的生活。
二、逻辑思考能力强
从事技术服务时，就像是在解数学题一样，有其逻辑，脑筋需要灵活思考，才能够在有限的时间，帮助客户解决问题。就如同猜谜语的过程一样，若能够迅速地理解谜题设计背后的逻辑，就可以快速地得到解答。
寻才平均需半年
自从政府开始推广数字经济，所有产业都需要电子化，也就是说公司的库存、财务会计需要先电子化之后，才能做电子商务，因此不只是一般买卖，还牵涉到广告营销，都需要技术人员的协助，导致技术人才需求一下子拉高。
但是不巧的是，在1998年MSC计划开始时 确实很多人选择就读计算机工程、相关科系，毕业时却刚好遇上2000年网络泡沫，因此许多人就告诉自己的后辈不要去相关科系，而且同一时间也有很多人转行，导致大家对投入科技产业仍存有偏见，高工时、复杂的工作内容，造成愿意进入的人大大减少。而企业也发现，许多毕业生在学校所学到的专业知识，早已不符合市场所需，必须从头训练起，导致额外的人事成本。
蔡凯旋坦言，目前不仅是IT产业的人才缺乏，而是整体的中小企业缺工的情形相当明显，许多企业可能需要花上半年才能够找到适合的人才，除此之外，受到地域限制，基本上人才多会聚集在大都市，如：吉隆坡、槟城、新山，其它地方要找到人相当困难，而且也得面临人才会被新加坡、台湾，甚至美国等产业环境较好的国家，用高出当地薪资多倍薪资挖角，教育单位需要提出更为符合适切的。
尽管写程序有时候并不是一件有趣的工作，有些人一刚开始会觉得很新奇，但长年下来需要不断地「Debug」时，会消磨自己的兴趣、成就感，而宁愿选择像餐饮业、宠物美容等服务类型的工作，但是该项工作的前景可期，若能够创造出自己的产品、系统，除了可以获得成就感以外，也能够扭转自己、周遭人群的生活水平。
