无论您是房仲,保险,直销,业务或行销人士,在网路时代浪潮的袭击下,「经营自媒体」俨然成为专业人士必要采取的手段。
(更多内容:打造个人品牌,「线上社群」帮助您建立更好的顾客关系)
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.建立口碑式传递销售:
研究显示,有高达7成以上的人们在消费时,会倾向听从可靠且信任的来源,例如听从亲朋好友的推荐而购物。
其中,自媒体就是建立口碑的基础,透过口碑分享,人拉人的方式,让你用降低的成本,取得更高的品牌扩展效益,带来更多顾客。当你拥有更多的顾客,才会拥有更多的业绩。
.有多方管道让消费者容易搜寻:
当顾客想到要买你的产品,却找不到你的时候,他很可能就去找了别人。
因此,对于业务而言,要建立一个能马上让顾客找到的管道,例如当你有Facebook,QR code,WhatsApp等连结的时候,可以使人瞬间搜寻找到你。现代社群习惯已经改变了人与人间的联络方式,要让你的顾客方便,轻易地找到你,你才有办法成交订单。否则如果顾客很难找到你,很多的订单可能就这样流失掉了。
.帮助建立个人品牌:
传统的销售与社群销售最大的差异,就是建立个人品牌。
你可能有过这样的经验,在网路上买了耳机,明明品质不错,运送速度也快,但你根本没记住你的耳机是什么牌子,当有人问起你的耳机时,你却回答不出来。
站在销售方的立场,这样不是很可惜吗?因此,品牌对于现代销售而言,变得非常重要。而自媒体又代表着个人品牌,打造好的自媒体,既可以让顾客第一个想到你,更能创造你与其他产品的区别。
(延伸阅读:个人事业,业务,行销人员,一定要懂得社群销售来提升你的业绩!)
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