Facebook广告专有名词百百种,想达成粉丝专页现阶段的经营目标,你知道要从这些数据检视成效,加强哪一项指标吗?看似复杂的术语其实并不难,这些广告指标都是为了帮助社群经营者,在不同的阶段,精准达到每一次广告的目的,并帮助你随时检视数据以分析成效,优化贴文与素材的设计,以及整体行销策略!
以下统整归纳Facebook广告最常见的4大指标:曝光,互动,流量,转换,以及他们各自延伸的应用,让你对广告数据有全盘的了解:
曝光
通常在行销前期,知名度较不高的阶段会最关注的这一指标,如:商品服务或活动刚开跑时,目的是让更多人「得知」广告讯息。相关的常见指标有4种:
1. 曝光次数
广告出现在画面上的次数。只要曾出现在用户的画面上,即会列入计算。
2. 触及人数
至少看过广告一次的人数。同一位用户若重复观看同一则广告2次,广告成效显示的触及人数会是1,曝光次数则为2。
3. 频率
每个人看到广告的平均次数。
计算方式:频率=曝光次数/触及人数
透过此数据,能评估广告是否出现太多次,让受众感到疲倦乏味或厌烦。
4. CPM(Cost Per 1,000 impressions)
为每千次广告曝光成本,指广告曝光1,000次所需要的费用。
计算方式:CPM =广告总成本 / 曝光次数*1,000
这是Facebook广告最常用的计价方式,许多品牌,媒体,网红等厂商都喜欢用CPM作为效益评估指标。
互动
此指标是Facebook广告的独门特色,因为这个社群平台环境很适合受众与广告进行互动,可以立即获得受众的反应、回馈和意见。如:贴文互动、影片观看等。以下介绍常见的几项指标:
1. 贴文互动次数
计算贴文心情、留言、分享、连结点击等次数,有助于洞悉每一篇文的互动成效。
2. 影片观看
Facebook积极推动影音内容,提供影片「观看2秒、3秒、10秒或以上」的次数,以及观看「25%、50%、75%、100%」的次数,能检视影片是否被受众喜爱。
转换
只要在自家的网站中设置Facebook像素,即可追踪到广告带来的事件,这些事件分为:浏览内容、加到购物车、新增付款资料和购买,由于广告投放最终的目标是增加购买订单,因此购买是讨论转换时的主要对象。
1. 购买
网站像素追踪到由广告带来的「购买」事件次数。简而言之,就是有多少笔订单是由Facebook广告带来的。
2. 网站购买的转换值
网站像素追踪到由广告带来的总销售额。举例来说,这个广告带来的购买次数是1,而这次的消费金额为268马币,则网站购买的转换值就是268马币。
3. 每次网站购买的平均成本CPA(Cost per Action)
网站像素追踪到由广告带来一笔订单的平均成本。
计算方式:CPA =总花费金额/网站购买
可知道平均要得到一笔订单,需要付出多少广告费。
以上是Facebook常见的指标数据,能在广告管理员后台设置套用,检视每一波广告效果,让您摆脱社群行销的模糊地带,用清晰的视野不断优化经营方式!
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