近期听到许多周遭朋友有很好的赚钱点子或是怀抱着可以拯救人类(?)的理想,一起跟上「创业正夯」这股潮流。但绝大多数的人,普遍只想到一个很简单的「需求」,延伸出或许我可以利用这个「需求」赚大钱的想法或改变世界,这个观点并没有错,只是创业需要的不只是「需求」,还有许多复杂的问题要解决。
笔者在这边分享周遭许多创业者经常在个案讨论时,容易「卡关」的主要问题。以下顺序按照问题重要性来排列:
常见许多创业者本身是该产品或服务的重度使用者,因此在思考「需求」问题时,容易无法跳脱出自身习惯或思维的框架,最常出现的状况是「我觉得这产品很符合我的需求,所有跟我类似的人应该也会有同样的需求」,这个论点并不是百分百适用,真正的「需求」存在于市面上现有的产品或服务上的「缺口」,深入了解「缺口」可以使用小规模的焦点团体访谈,会让「需求」更加清晰与聚焦。
当一个产品或服务的需求确定是存在,接下来就是市场是否能接受你的售价或内容。举例说来,如果当年Facebook或Google第一次使用就需要付费的话,很有可能今天这两间公司都会默默无名,但事实证明,这两间公司所提供的服务都是现代人不可或缺的「需求」,免费则成了他们在快速成功的关键,并透过累积的使用人数获得了极庞大的广告收益。并不是说所有服务都要从免费开始,但至少你要先能确定想要透过满足「需求」的「市场」是否能接受需支付的「代价」。这些「代价」不仅能让你的新创事业活下去,还能越做越大。
想要闯出一番事业,单打独斗是困难的,毕竟一个人能做的事情很有限,因此「伙伴」在创业的道路上是不可或缺的条件之一。正所谓「好的伙伴带你上天堂,不好的伙伴带你住牢房」,别小看伙伴的影响力,如果当年马云没有蔡崇信帮他引进高盛与软银的资金,可能称霸中国互联网的不会是阿里巴巴。最近某集团的馊水油事件,创办人的确该为整件事负责,但周遭的伙伴在质量的把关也应责无旁贷,伙伴该付的责任绝对不亚于创办人,造成全民的健康危机是负责人与伙伴都应扛起的责任。慎选「伙伴」的重要性不可小觑。
我相信这是绝大多数创业者在初期最头痛的问题,毕竟不是每个人家中都有富爸爸,唯一有的可能只是一个超厉害的想法或是专业技能。不管在初期投资的金主,或是寻求其他专业技能的伙伴,这些「资源」都是在你真正创业前就需要先开始累积与准备,才不会发生公司资金断头,或是缺乏关键技术导致公司营运裹足不前的问题。
一个好的创业家,除了上面四项必须有所准备之外,最关键的就是「目标」,有些人创业是为了梦想,有些人创业是为了赚大钱,有些人是为了改变世界,不管目的是什么,都需要在你开始「跳入火坑」之前,心里面要有个底,当未来的某一天,碰上了「钱」与「理想」之间的抉择时,你才能快速做决定,而不会错失良好的机会。
以上五点如果都想清楚,是否就能创业成功?创业成功必须有许多因素,成功的定义也是因人而异,但以笔者自己分析过的个案,若是以上五点没有处理好,这个新创事业有可能会在某个阶段碰到发展上的困境。创业是一条艰辛的道路,以上个人经验与正在创业浪潮上的战友们共勉。
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作者简介:
张右承(Hamk)自2005年进入台湾微软实习,开始接触网络营销,2006年创办 FHBlogsCorp,专为国内外知名品牌客制化网络营销项目与社群媒体分 析,2013 年与一群六七年级生共同创办爱上新鲜生鲜购物网,秉持着品牌理念「坚持做对的事情」,透过网络社群营销开站60天突破一千万营业额,2014年推出全台24小时宅配到府服务。顾客回购率超过50%,希望能透过爱上新鲜带起「净食文化」,进而改变产业链,为台湾食安尽一份心力。