电子商务
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恋家小铺创办人李忠儒：网路开店最常见的３个失败因素
电子商务的盛行，让微型创业（团队仅1~3人）变得比以往更容易、起步门槛更低。无论产品品项是多是寡、资金是否充沛，都能够找到适合的经营方式。在预算有限的状况下，也能够找到适合的网路行销策略。台湾欧必斯家居董事总经理暨恋家小铺创办人李忠儒，曾在金融圈担任业务，2005年投入网拍市场，至今经营电商已累积超过10年。在各大电商平台，皆有...SmartM/程倚华2016-03-11
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FunCity执行长谈电商：传统企业电商化，千万别掉进去的那些坑
「各位可能不认识我，但应该都使用过我盖的平台。」FunCity方城市行销的执行长蔡瑞音（Brenda）说。Brenda是《电商发展与传统产业销售模式翻新对谈》讲座的首位讲师。她从2003年投身雅虎商城的前身─网劲科技起踏进电商的世界，2004年成为PChome商店街的首批营销人员，并于2009年加入Yahoo奇摩服务，负责过拍卖...PunNode2016-03-11
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O2O虚实相渗透，「快时尚」如何抓住消费者的目光？
东方线上E-ICP消费者行销资料库显示，在「快时尚（短时间内，以适当的价格提供消费者最新且具流行的产品）」品牌进驻的近几年（以2013年为例），市场仍以Giordano、Nike、NET等位居在前；然而E-ICP2016年版为了因应多国鼎立的情势而扩大调查服饰范围，从运动/休闲服调整至整体的服饰产品，其中，东方线上发现显著的品牌...东方线上2016-03-09
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社群登录，FB、Gooogle依旧一路领先群雄
社群购物的龙头继续由Google和Facebook一决高下，网络零售商十分清楚Facebook仍然是最大的社群网络平台，Google拥有社群网络多元化服务。用户如果使用Facebook或Google帐号登录，比较容易分享他们的喜好，可以帮助零售商更容易了解他们的客户是谁。根据AddShoppers最新发布的社群商务数据研究发现，...酷哥康sir2016-03-09
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誓言成为印尼的阿里巴巴，MatahariMall五亿美元豪赌
由印尼最大的金融控股公司力宝集团（LippoGroup）所投资的电商网站MatahariMall.com，于2015年9月正式上线，加入目前不断升温的东南亚电商市场，誓言欲成为印尼版的「阿里巴巴」，并投注五亿美元希望加紧建构完整团队，与Lazada、Tokopedia等电商平台正面对决，上线4个月以来，平台上已经拥有超过15万件...SMARTM/许方瑜2016-03-08
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【SmartM创办人许景泰现场分享】森川亮：简单思考，改变是唯一的不变
36岁，森川亮换了第三次工作，第一份工作在日本电视台，熬了几年，薪水升到1,000万日圆，但他选择在高峰离去，跑到了SONY大品牌企业工作，在SONY的薪水是前一个工作的一半，很多人对他的转换不解，但他很清楚，他对挑战新事物有极大的热忱。后来他确实为SONY开创一番新的成功事业体，不过，他仍不甘于在大企业内，过几年，他又换了工作...SmartM世纪智库创办人/许景泰2016-03-08
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如何每周至少减少2小时浪费在社群媒体行销？小电商其实你可以这样做！
社群媒体行销对于现代每个人而言，可说势不可挡，尤其对小型电商和独立企业家，更是不可缺少的行销平台。也因为社群行销靠小成本创造大效果，大家纷纷想从社群行销分一杯羹。然而，天下没有白吃的午餐，投入社群媒体行销是需要时间的。读到这篇文章，算你幸运，因为以下方法可以节省大量时间，并做到有效向大众传递公司资讯。外国媒体Entreprene...SMARTM/徐筱瑜2016-03-07
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乐天退出星马印尼网购市场
日本网购巨头「乐天市场购物网」（Rakuten）发表声明，于2016年3月关闭新加坡、马来西亚和印尼的网购业务，并且裁撤150名现任员工。乐天公司也证实了，目前正在出售2009年收购的泰国购物网站Tarad。乐天公司并没有就关闭网购业务决策多加说明，只有发表简单的声明，表示未来在新马印等东南亚国家，乐天计画引进C2C模式的手机网...SMARTM/蔡欣璇2016-03-07
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春节中国O2O调查：全行业处于半瘫痪状态
O2O兴起后的首个春节有期待也有无奈。北京商报记者在春节期间调查多个不同级别的城市发现，外卖成为普及率最高的O2O业务。不过，以解决消费痛点为己任的O2O自身也凸显「春节痛点」，几乎全行业在春节期间都处于半瘫痪状态。不过，在大平台还未将触角伸到低级市场的现实之下，当地创业O2O项目开始萌芽。食为天：外卖普及率最高北京商报记者春节...亿邦动力网2016-03-04
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金矿就在你的顾客资料中，关于顾客管理你可以这么规划
企业要博取客户信任，最好的方式就是不断提升自身的服务品质，但首先你得先知道客户想要什么？他们想怎么做？又为什么这么做？想要有效率地进行顾客管理，企业必须学会用资料说故事，也就是具备了解和分析客户数据的能力。这项能力至今仍被许多公司漠视，结果就是营运仍停留在销售阶段，无法提供任何有用的顾客服务。顾客经验管理公司McorpCX执行长...SmartM/谢佳颖2016-03-04